ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг

г. Мытищи
редакция от 05.08.2026
 
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) этот документ является публичной офертой (далее — Оферта). В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты, размещённым на Сайте Исполнителя, а в случае несогласия с условиями — не производить акцепт Оферты.
Совершая Акцепт, Заказчик заверяет и гарантирует, что обладает полной гражданской дееспособностью, необходимой для акцепта Оферты и исполнения вытекающих из неё обязательств.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая её актуальную редакцию на Сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции является дата её опубликования на Сайте.
 
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1)     Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещённый по адресу https://raisan-project.com/.
2)     Ресурсы — официальные аккаунты и каналы Исполнителя в социальных сетях и мессенджерах, включая Telegram (t.me/raisan_project), Instagram^* (@raisan_project) и иные, а также закрытые Telegram-каналы, Telegram-боты, чаты и иные сервисы, используемые Исполнителем для информирования Заказчика и оказания Услуг.
3)     Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом является осуществление в совокупности следующих действий:
●       ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
●       оплата Услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт в указанном порядке равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
4)     Услуги — информационно-консультационные услуги по вопросам психоэмоционального и физического состояния, оказываемые Исполнителем и включающие:
●       предоставление доступа к Каналу на условиях Подписки, и (или)
●       предоставление доступа к Курсу, и (или)
●       Индивидуальное сопровождение, и (или)
●       предоставление доступа к Материалам, и (или)
●       участие в Мероприятии.
5)     Тариф — совокупность условий оказания конкретной Услуги, определяющих её состав, формат, объём, продолжительность и стоимость. Информация о Тарифах размещается на Сайте и Ресурсах Исполнителя.
6)     Канал — закрытый Telegram-канал, содержащий Материалы, посвящённые авторской методике «Райсан» и вопросам психоэмоционального и физического состояния, доступ к которому предоставляется Заказчику на условиях Подписки.
7)     Подписка — предоставление Заказчику за плату доступа к Материалам Канала в течение периода, указанного в описании Услуги (по умолчанию – 1 (один) календарный месяц), с возможностью продления на новый период.
8)     Курс — программа, состоящая из нескольких тематических Модулей и проводимая в очной, дистанционной либо смешанной форме. Курс может включать в себя инструкции, видео, аудио, изображения, текст, методические материалы, задания и/или другую информацию, определенную Исполнителем, а также предоставление доступа к Telegram-чату или иным сервисам и ресурсам. Курс предоставляется на условиях Тарифа.
9)     Модуль — структурная часть Курса, представляющая собой совокупность объединенных единой темой Материалов, направленных на освоение конкретного навыка или темы.
10)    Индивидуальное сопровождение — персональная комплексная программа Заказчика, включающая установочную сессию, личный план работы, личный чат с Исполнителем, а также практическую сессию.
11)    Мероприятие — проводимая Исполнителем в очной или дистанционной форме индивидуальная либо групповая информационно-консультационная или практическая программа, включая семинары, двигательные, дыхательные, медитативные и иные немедицинские практики. Конкретные условия Мероприятия, его формат, программа и продолжительность определяются Исполнителем и публикуются на Сайте и (или) Ресурсах Исполнителя.
12)    Материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: тексты (статьи, чек-листы, инструкции), книги, изображения, графики, фото- и видеоматериалы (записи эфиров, семинаров), аудиозаписи. Эти объекты являются содержанием Услуг, Сайта и Ресурсов Исполнителя, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчику.
13)    Чат — закрытый групповой чат в мессенджере Telegram или ином сервисе электронной коммуникации, создаваемый Исполнителем в рамках оказания Услуг и предназначенный для взаимодействия участников, получения организационной информации и (или) получения Обратной связи.
14)    Обратная связь — предоставление Исполнителем комментариев, рекомендаций и разъяснений Заказчику по возникающим вопросам/выполненным заданиям, направленных на формирование у Заказчика практического опыта.
15)    Вознаграждение — стоимость Услуг Исполнителя.
1.       ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1        Исполнитель обязуется за Вознаграждение оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги, включающие:
(a) предоставление доступа к Каналу на условиях Подписки, и (или)
(b) предоставление доступа к Курсу, и (или)
(c) Индивидуальное сопровождение, и (или)
(d) предоставление доступа к Материалам, и (или)
(e) участие в Мероприятии.
1.2        Услуги оказываются Исполнителем лично. Для организационного и технического обеспечения оказания Услуг (администрирование Ресурсов, направление Материалов и прочее) Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком; привлечение таких лиц не освобождает Исполнителя от ответственности за надлежащее оказание Услуг.
1.3         Подробное описание Услуг и Тарифов размещается на Сайте и Ресурсах Исполнителя.
1.4         Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный характер и не являются медицинской помощью, медицинской диагностикой, лечением или психотерапией. Услуги не предполагают постановку диагноза, лечение психических расстройств, назначение лекарственных препаратов или оказание психиатрической либо психотерапевтической помощи. Информация, получаемая Заказчиком по итогам сессий, консультаций и практик, носит информационный характер, не является медицинским диагнозом или назначением и не заменяет консультацию врача либо иного профильного специалиста.
1.5         Услуги не относятся к образовательной деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации, не предусматривают проведение аттестации, присвоение квалификации и выдачу документов государственного образца.
1.6         Исполнитель предоставляет Заказчику рекомендации и практики, которые Заказчик вправе использовать по своему усмотрению. Результат их применения — изменение самочувствия, эмоционального состояния и иных показателей — зависит от индивидуальных особенностей, вовлечённости и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя; Исполнитель не гарантирует достижения какого-либо конкретного результата.
1.7         Перед применением рекомендаций Заказчик обязан самостоятельно оценить состояние своего здоровья и наличие противопоказаний и при наличии сомнений — проконсультироваться с врачом; участие в практиках осуществляется осознанно и на свой риск.
1.8         Исполнитель вправе в любой момент изменять и актуализировать содержание Услуг, расписание и порядок предоставления Материалов без предварительного согласования с Заказчиком.
2.       ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1         Размер Вознаграждения зависит от выбранной Заказчиком Услуги и Тарифа и указывается на Сайте/Ресурсах.
2.2         Стоимость Услуг является фиксированной и не подлежит изменению в одностороннем порядке по требованию Заказчика. Стоимость, указанная на Сайте/Ресурсах, может быть изменена Исполнителем в любое время до её оплаты Заказчиком.
2.3         Оплата производится Заказчиком путём предоплаты 100% стоимости одним из следующих способов:
●       банковской картой;
●       с использованием электронных платежных систем (Prodamus и др.);
●       с использованием рассрочки или сервиса оплаты частями на условиях, указанных при оформлении соответствующего способа оплаты;
●       иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
2.4         При использовании рассрочки или сервиса оплаты частями порядок и сроки внесения последующих платежей определяются условиями договора, заключённого Заказчиком с соответствующим банком либо владельцем платёжного сервиса; Исполнитель стороной такого договора не является.
2.5         Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя либо на счёт платежного сервиса, обеспечивающего их дальнейшее перечисление Исполнителю.
2.6         Все комиссии, связанные с осуществлением платежа, оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
2.7         Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам. Заказчик, оплативший Услугу до начала действия специального предложения, не вправе требовать возврата разницы в стоимости.
3.       ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Общие положения
3.1         Заказчик знакомится с информацией об Услугах на Сайте и Ресурсах. После ознакомления Заказчик оставляет заявку на Сайте либо обращается к Исполнителю через мессенджеры, социальные сети или Telegram-бота.
3.2         Стороны согласовывают вид Услуги, Тариф, формат и сроки начала её оказания. После согласования условий Исполнитель направляет ссылку для оплаты.
3.3         Исполнитель или лица, привлеченные Исполнителем, отвечают на сообщения в чате и других средствах коммуникации в рабочие дни с 10 до 19 часов по московскому времени.
3.4         В рамках оказания отдельных Услуг Заказчику может быть предоставлен доступ к Чату.
3.5         Присоединяясь к Чату, Заказчик обязуется:
●       соблюдать уважительный и доброжелательный тон общения;
●       не использовать нецензурную лексику, оскорбления и угрозы;
●       не размещать незаконный контент и материалы, нарушающие права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц, включая исключительные права;
●       не рассылать спам и рекламу без согласия Исполнителя;
●       не разглашать личную информацию других участников Чата.
3.6         При нарушении указанных правил Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Чату.
Предоставление доступа к Каналу
3.7         Заказчик переходит в Telegram-бот, получает ссылку для оплаты и оплачивает Подписку. После подтверждения оплаты платёжным сервисом Telegram-бот автоматически добавляет Заказчика в Канал.
3.8         После добавления Заказчика в Канал ему становятся доступны все Материалы, размещённые в Канале на момент предоставления доступа; иные Материалы становятся доступны по мере их публикации в течение действия Подписки.
3.9         Доступ к Каналу закрывается по истечении оплаченного периода Подписки в 23:59 по московскому времени последнего дня доступа, если Подписка не продлена.
Заказчик вправе продлить Подписку, оплатив стоимость выбранного Тарифа до истечения текущего периода; при отсутствии такой оплаты доступ закрывается в указанное время без дополнительного уведомления.
3.10      Заказчик не вправе передавать доступ к Каналу (ссылку, учётные данные) третьим лицам. При нарушении этого условия Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ нарушителя без возврата стоимости, уплаченной за текущий период Подписки.
3.11      При технических сложностях с получением или сохранением доступа Заказчик сообщает об этом Исполнителю для его восстановления в разумный срок.
Курс
3.12      Курс проводится в очной, дистанционной либо смешанной форме. Конкретный формат Курса, дата его начала, расписание занятий, место проведения очных занятий и порядок подключения к дистанционным занятиям указываются в описании Тарифа на Сайте и (или) Ресурсах Исполнителя.
3.13      Курс проводится в соответствии с программой и расписанием, разработанными Исполнителем самостоятельно. Программа и расписание согласованию с Заказчиком не подлежат. Исполнитель вправе произвести замену темы, даты, времени или формата отдельного занятия, а также перенести срок публикации Материалов и уведомить об этом Заказчика без штрафных санкций.
3.14      Доступ к Курсу предоставляется в дату начала оказания Услуг (старта), указанную в описании Тарифа на Сайте/Ресурсах.
3.15      Участие в Курсе и доступ к его Материалам являются персональными и не подлежат передаче третьим лицам.
3.16      Срок проведения Курса определяется Тарифом и содержится на Сайте и/или Ресурсах. Доступ к Материалам сохраняется на срок, установленный Исполнителем, и может быть ограничен по окончании Курса. 
3.17      Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Заказчиком предоставленного ему доступа к Материалам, непосещение очных или дистанционных занятий не продлевают установленной продолжительности предоставления Услуги.
3.18      Доступ к Услугам осуществляется Исполнителем следующим образом:
1)     Услуги в виде предоставления доступа к Курсу осуществляются Исполнителем после поступления оплаты от Заказчика.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа считается факт направления ссылки/приглашения для доступа к Курсу в адрес Заказчика.
2)     Услуги в виде предоставления доступа к занятиям Исполнителя в рамках Курса осуществляются Исполнителем в соответствии с графиком оказания Услуг.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа считается факт направления ссылки в адрес Заказчика для участия либо допуск Заказчика к месту проведения занятия в дату и время, указанные в расписании.
3.19      Если Заказчик оплатил Услугу и по независящим от Исполнителя обстоятельствам не использует предоставленный доступ к Курсу, не просматривает Материалы, не выполняет задания или не присутствует на занятиях, Услуги считаются оказанными в объеме предоставленного доступа и подлежат оплате. В этом случае отсутствие активности Заказчика не является основанием для возврата денежных средств за уже оказанные Услуги.
Индивидуальное сопровождение
3.20      Индивидуальное сопровождение, если иное не указано в описании конкретного предложения, включает: установочную сессию; методологию и рекомендации по решению запроса Заказчика (личный план работы); личный чат с Исполнителем; практическую сессию.
3.21      После оплаты Услуги Стороны согласовывают формат, дату, время и место проведения сессии либо порядок подключения к ней в индивидуальном порядке посредством переписки в мессенджере.
3.22      Установочная и практическая сессии проводятся в очной или дистанционной форме продолжительностью до 60 минут. При дистанционном формате Исполнитель направляет Заказчику ссылку для подключения.
3.23      В случае, если сессия завершается менее чем через 60 минут в связи с предоставлением ответов на вопросы Заказчика, по инициативе Заказчика или по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной в полном объеме, и стоимость сопровождения не подлежит пересмотру или возврату.
3.24      Общая продолжительность оказания Услуги составляет 14 (четырнадцать) календарных дней. Срок исчисляется со дня проведения установочной сессии. По истечении этого срока поддержка в чате прекращается.
3.25      В рамках сопровождения Исполнитель:
●       отвечает на вопросы Заказчика, возникающие в ходе выполнения плана;
●       проверяет промежуточные результаты и дает обратную связь;
●       помогает скорректировать действия, если план требует изменений.
3.26      Помимо установочной и практической сессий, в период сопровождения дополнительные встречи/видеозвонки не проводятся; общение происходит в формате текстовых и голосовых сообщений, если иное не согласовано Сторонами.
3.27      Исполнитель обязуется предоставить план и рекомендации по решению запроса Заказчика; Заказчик обязуется самостоятельно использовать полученные рекомендации. Если в течение 14 календарных дней с даты установочной сессии Заказчик не направил Исполнителю вопросов и не воспользовался обратной связью, Услуга считается оказанной в полном объёме. Продление срока сопровождения не предусмотрено.
Доступ к материалам
3.28      Доступ к Материалам предоставляется Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии — с правом ознакомления и использования исключительно в личных целях, без права копирования, распространения, воспроизведения, публикации и иного использования.
3.29      Не позднее 3 (трёх) рабочих дней после оплаты Заказчику предоставляется доступ к Материалам посредством направления ссылки на платформу/чат/облачное хранилище, либо иным способом, согласованным Сторонами.
3.30      Если Заказчик не может получить доступ по техническим причинам, он уведомляет об этом Исполнителя, который в разумный срок восстанавливает доступ либо предоставляет Материалы иным способом.
Участие в Мероприятии
3.31      Расписание, программа, формат и стоимость Мероприятия публикуются на Сайте и Ресурсах Исполнителя.
3.32      Если это предусмотрено условиями Мероприятия, после поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к групповому Чату либо самостоятельно добавляет его в группу; при очном формате Заказчик допускается на площадку проведения. При дистанционном формате Исполнитель направляет Заказчику ссылку или иные данные для подключения.
3.33      По завершении Мероприятия Исполнитель, если это предусмотрено программой, направляет Заказчику дополнительные материалы и (или) запись Мероприятия.
3.34      Заказчик вправе отменить участие в Мероприятии, уведомив Исполнителя не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до его начала. Условия возврата денежных средств при отмене участия или неявке Заказчика приведены в таблице возврата.
3.35      Участие в Мероприятии предполагает соблюдение Заказчиком следующих правил:
●       уважительное и этичное общение с другими участниками и Исполнителем;
●       соблюдение конфиденциальности — неразглашение личной информации и историй других участников;
●       запрет аудио-, видео- и текстовой фиксации Мероприятия без явного согласия всех участников и Исполнителя;
●       запрет передачи третьим лицам ссылок на встречи, чаты, записи и материалы Мероприятия без согласия Исполнителя;
●       запрет рекламы, посторонних ссылок и продвижения товаров или услуг в групповых чатах без согласия Исполнителя.
3.36      Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отстранить Заказчика от участия в Мероприятии при систематическом (два и более раза) нарушении правил, указанных в настоящем разделе, при однократном грубом нарушении (оскорбления, нецензурная лексика), а также при распространении записей или персональных данных других участников. При отстранении Заказчику возвращается часть стоимости пропорционально фактически не оказанной части Услуги, за вычетом расходов, понесённых Исполнителем.
3.37      Если Заказчик опаздывает на очное Мероприятие более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель вправе отказать ему в участии в целях безопасности; в этом случае Услуга считается не оказанной по вине Заказчика.
3.38      Исполнитель вправе перенести дату и время проведения Мероприятия либо отменить его по причине болезни, форс-мажора или иной объективной необходимости, заблаговременно уведомив об этом Заказчика. В этом случае уплаченная стоимость засчитывается в счёт участия в перенесённом Мероприятии либо возвращается Заказчику в полном объёме по его требованию.
3.39      Перед участием в Мероприятии, связанном с физической активностью, Заказчик обязан самостоятельно оценить состояние своего здоровья и наличие противопоказаний, а при наличии сомнений — предварительно проконсультироваться с врачом. При возникновении боли, выраженного дискомфорта или ухудшении самочувствия Заказчик обязан немедленно прекратить выполнение упражнений или практик и сообщить об этом Исполнителю.

4 СДАЧА-ПРИЁМКА УСЛУГ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1 Стороны договорились, что акты сдачи-приёмки Услуг не составляются и не подписываются; факт оказания Услуг подтверждается способами, указанными в Оферте.
4.2 Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме:
● предоставление доступа к Каналу — с момента автоматического добавления Заказчика в Канал;
● доступ к Материалам — с момента направления Заказчику ссылки или иных данных для доступа, независимо от того, воспользовался ли он предоставленным правом;
● Курс — с момента направления доступа к Курсу, независимо от того, ознакомился ли Заказчик с Материалами и участвовал ли в занятиях Курса;
● Индивидуальное сопровождение — по каждой из составляющих отдельно: установочная сессия — с момента её проведения; личный план работы — с момента его направления; личный чат — по истечении согласованного периода; практическая сессия — с момента её проведения;
● Мероприятие — с момента проведения Мероприятия либо с момента направления ссылки на подключение.
4.3 После заключения договора и поступления оплаты отказ от Услуг и возврат денежных средств осуществляются на условиях:
КАНАЛ
До предоставления доступа в оплаченном периоде Подписки — возврат уплаченной суммы за вычетом комиссии за перевод денежных средств и конвертацию валюты (при её наличии) в течение 5 рабочих дней.
После предоставления доступа, до истечения оплаченного периода Подписки — возврат производится пропорционально количеству дней периода, оставшихся на дату отказа.
По истечении оплаченного периода Подписки — Услуга считается оказанной в полном объёме; возврат не производится.
КУРС
До открытия доступа к первому Модулю — возврат уплаченной суммы за вычетом комиссии за перевод денежных средств и конвертацию валюты (при её наличии) в течение 5 рабочих дней.
После открытия доступа к одному или нескольким Модулям — Исполнитель возвращает Заказчику полученную оплату за вычетом комиссии за перевод денежных средств и конвертацию валюты, стоимости Модулей, к которым уже был открыт доступ, а также стоимости доступа к Чату.
Стоимость доступа к Чату составляет 20% от общей стоимости Курса по соответствующему Тарифу.
Стоимость открытых Модулей рассчитывается следующим образом:
первый Модуль — 25% от общей стоимости Курса по соответствующему Тарифу (0,25 × Х);
второй Модуль — 20% от общей стоимости Курса по соответствующему Тарифу (0,2 × Х);
третий Модуль — 10% от общей стоимости Курса по соответствующему Тарифу (0,1 × Х);
каждый следующий Модуль — равная доля от оставшихся 25% общей стоимости, по формуле:
(0,25 × Х) / (Z − 3), где Х — общая стоимость Курса, Z — общее количество Модулей.
ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ
До предоставления доступа — возврат уплаченной суммы за вычетом комиссии за перевод денежных средств и конвертацию валюты (при её наличии) в течение 5 рабочих дней.
После предоставления доступа — лицензия считается предоставленной; возврат не производится.
МЕРОПРИЯТИЕ
Более чем за 48 часов до начала — возврат уплаченной суммы за вычетом комиссии за перевод денежных средств и конвертацию валюты (при её наличии) в течение 5 рабочих дней.
Менее чем за 48 часов до начала либо после начала — Услуга считается не оказанной по вине Заказчика. Исполнитель удерживает 50% стоимости в качестве платы за бронирование временного слота; оставшиеся 50% возвращаются Заказчику в течение 5 рабочих дней на основании заявления.
4.4 Возврат за Индивидуальное сопровождение рассчитывается отдельно по каждой из его составляющих, пропорционально доле, которую эта составляющая занимает в общей стоимости Услуги:
Установочная сессия — 30%. Считается оказанной с момента её проведения. После проведения сессии возврат не производится.
Личный план работы — 20%. Считается оказанным с момента направления плана. После разработки и направления плана возврат не производится.
Личный чат — 20%. Считается оказанным ежедневно в течение 14-дневного периода сопровождения. Возврат осуществляется пропорционально дням, оставшимся до окончания периода на дату отказа.
Практическая сессия — 30%. Считается оказанной с момента её проведения. Возвращается полностью, если сессия не проведена.
4.5 В случае возврата денежных средств Заказчику, при последующем обращении Заказчика за оказанием услуг, стоимость Услуги будет рассчитываться по актуальным на тот момент ценам.
4.6 Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком письменного заявления с личной подписью. Заявление должно быть направлено в отсканированном виде на указанные контакты Исполнителя.
4.7 В заявлении о возврате денежных средств должны быть указаны:
● ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты Заказчика;
● дата и сумма платежа;
● причина возврата;
● реквизиты для перевода денежных средств — счета, с которого производилась оплата;
● приложения (при необходимости), дата, подпись и расшифровка подписи.
4.8 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.
4.9 Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
4.10 Заказчик соглашается с тем, что платежные системы могут взимать с Заказчика комиссию за операции по возврату средств.
4.11 Обязательства Исполнителя по возврату считаются исполненными в момент списания денежных средств с корреспондентского счета банка Исполнителя.
4.12 После получения требования о возврате оказание Услуг приостанавливается; доступ Заказчика к Чату и Материалам может быть ограничен Исполнителем.

5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1 Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него, включая: отсутствие или сбои интернет-соединения либо технических средств у Заказчика; задержки и сбои платёжных операций; неполадки в работе мессенджеров, Ресурсов и иных сервисов связи.
5.2 Исполнитель не несёт ответственности за результат применения Заказчиком рекомендаций и Материалов, полученных в рамках Услуг, поскольку решение об их использовании и итоговый результат зависят в том числе от действий самого Заказчика и не находятся под контролем Исполнителя.
5.3 Несогласие Заказчика с рекомендациями Исполнителя, а также субъективная оценка их полезности не являются основанием для претензий к качеству оказанных Услуг.
5.4 Заказчик самостоятельно несёт ответственность за состояние своего здоровья и за своевременное информирование Исполнителя об имеющихся противопоказаниях и особых состояниях (беременность, хронические заболевания и тому подобное).
5.5 Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения, ограничивается стоимостью Услуги, фактически оплаченной Заказчиком по конкретному заказу. Ответственность Исполнителя ограничивается возмещением реального ущерба и не включает упущенную выгоду.
5.6 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: изменением законодательства, военными действиями, мобилизацией, стихийными бедствиями, массовыми ограничениями или блокировками сети «Интернет» и цифровых сервисов и иными событиями, не зависящими от воли Сторон.
5.7 Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие таких обстоятельств, обязана уведомить об этом другую Сторону в разумный срок, а при наличии возможности — не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда ей стало о них известно.
5.8 Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно периоду действия обстоятельств непреодолимой силы. Если невозможность оказания Услуг сохраняется более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора; в этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость фактически не оказанной части Услуги.

6 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1 Материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе оказания Услуг, включая программы Курсов, методики, книги, тексты, аудио- и видеозаписи, товарные знаки и иные средства индивидуализации, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и принадлежат ему либо используются им на законном основании.
6.2 Заказчик не вправе использовать Материалы под своим именем без указания авторства Исполнителя, а также распространять, публиковать, перепродавать или иным образом использовать их за пределами личного использования.
6.3 Права на Материалы не переходят к Заказчику в результате оказания Услуг и Акцепта Оферты; Заказчику предоставляется право использования Материалов исключительно в личных целях на условиях простой (неисключительной) лицензии.
6.4 При выявлении факта неправомерного доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика Исполнитель вправе потребовать от него выплаты штрафа в размере трёхкратной стоимости оплаченных Услуг, а также возмещения причинённых убытков.
6.5 За нарушение исключительных прав Исполнителя на Материалы, включая их неправомерное распространение и перепродажу, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.

7 СОГЛАСИЕ НА ПУБЛИКАЦИЮ ОТЗЫВОВ И ДЕМОНСТРАЦИЮ РЕЗУЛЬТАТОВ УСЛУГ
7.1 Исполнитель вправе использовать в качестве примеров работы отзывы, комментарии и высказывания, добровольно предоставленные Заказчиком в связи с оказанием Услуг, в рекламных и информационных целях, включая размещение на Сайте и Ресурсах, без выплаты дополнительного вознаграждения.
7.2 При использовании отзывов Исполнитель не раскрывает содержание индивидуальных запросов Заказчика, ставшее известным в ходе оказания Услуг, без отдельного согласия соответствующего лица.

8 РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 При возникновении разногласий Стороны урегулируют их в досудебном (претензионном) порядке путём направления письменной претензии. Ответ на претензию предоставляется в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.
8.2 При невозможности досудебного урегулирования любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.
8.3 К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
8.4 Стороны признают юридическую силу документов, подписанных с использованием сервисов электронного документооборота, а также скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Оферты, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
8.5 При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.

9 СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
9.1 Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте/Ресурсах Исполнителя, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
9.2 В любое время Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий Оферты на Сайте/Ресурсах.
9.3 В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от ее исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
9.4 Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
9.5 Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг либо приостановить их исполнение в случае:
(a) нарушения Заказчиком условий Оферты;
(b) нарушения авторских прав Исполнителя;
(c) нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: нецензурные высказывания, хамство либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
9.6 В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора по причине существенных нарушений со стороны Заказчика Договор считается расторгнутым с момента направления соответствующего уведомления Заказчику (в том числе в мессенджере). Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за неоказанные Услуги, рассчитанные в соответствии с разделом 4 Оферты.

10 РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель: Лисневская Раиса Романовна
ИНН: 502913126603
ОГРНИП: 320508100355790
E-mail: info@raisan-project.com
Сайт: raisan-project.com
Telegram: t.me/raisan_project